Povraćaj i zamena robe

Proizvod se u zakonskom roku može vratiti , ili zameniti za drugi, pod uslovom da nije oštećen i korišćen a troškove vraćanja snosi kupac. Kupac može i ne mora da navede razloge zamene.

Povraćaj i/ili zamena se mora izvršiti u zakonskom roku od četrnaest (14) dana od dana prijema pošiljke , ili direktno u našoj knjižari ili putem kurirske službe, isključivo sa fiskalnim računom uz knjigu.

U slučaju odstupanja od navedene specifikacije ili defekta obavezujemo se da Vam proizvod zamenimo za ispravan, a sve troškove snosi prodavnica www.educational.co.rs 

Garancija ne važi u slučaju defekta nastalog kao posledica neodgovarajuće upotrebe.

Ukoliko kupljeni proizvod za koji se traži zamena ne postoji na stanju, prodavac je dužan da proizvod zameni za drugi po želji kupca, uz eventualnu doplatu ili vraćanje razlike u ceni. Za slučaj nepostojanja mogućnosti zamene prodavac je dužan da kupcu vrati novac, a troškove vraćanja snosi kupac.

Za uvažene reklamacije, prodavac www.educational.co.rs snosi sve troškove transporta.

Detaljnije informacije možete dobiti pozivom na naš broj fiksnog telefona 011 324 19 22 ili mobilnog 066 801 86 62 

kao i direktno putem mejla slanjem upita na e-mail adresu edcentreshop@gmail.com